Вопросы и ответы

Цена зависит от многих факторов, таких как - будет ли это встроенный шкаф купе или отдельно стоящий, его размеров и формы, цвета, марки и толщины ДСП, производителя фурнитуры (Vibo, Hettich, Boyard), из чего будут изготовлены заказываемые для шкафа купе двери: из ДСП, зеркала, стекла или кожи. Вы можете рассчитать стоимость на нашем калькуляторе. Если у вас возникли другие вопросы относительно стоимости, то позвоните нам по телефону +7 (495) 764-7956 и наш сотрудник даст Вам исчерпывающий ответ по Вашему случаю.

Среднее время изготовления шкафа-купе по индивидуальному заказу составляет 7-10 календарных дней.

У нас вы можете напрямую заказать шкафы-купе по своим размерам. Мы не являемся посредниками - мы производим мебель по индивидуальному проекту. Весь процесс производства происходит с использованием собственных мощностей, под контролем наших специалистов. Это позволяет нам снизить издержки изготовления встраиваемого шкафа до минимального уровня и обеспечить высокое качество продукции.

Да, конечно! Позвоните нам по номеру +7 (495) 764-7956 и сообщите о том, что Вы хотите вызвать замерщика. Наш специалист приедет к Вам и привезет с собой все образцы ДСП, зеркал, стекол, кожи, профилей и другой фурнитуры и Вы сможете в живую посмотреть расцветки, а так же пощупать текстуру материалов. Прямо на Ваших глазах специалист сможет произвести компьютерное 3D моделирование и расчет стоимости.

Вы можете оформить заявку по нашему номеру телефона +7 (495) 764-7956, либо воспользовавшись формой "Вызвать замерщика".

Перед тем, как выехать к клиенту, наш специалист созванивается с клиентом и обговаривает детали заказа. Затем производит предварительный расчет стоимости и договаривается о встрече, после чего приезжает в назначенное время. Дизайнер будет иметь при себе все образцы, ноутбук и лазерное оборудование для замера. После снятия всех необходимых размеров он создает проект заказа шкафа купе класса эконом на компьютере и рассчитывает точную стоимость вместе с установкой и доставкой. Если клиента устраивает стоимость - заключается договор. Вносится предоплата в размере 30%, оплата происходит как наличными так и через терминал.

Доставка и сборка происходит в один день. В первой половине дня мы доставляем мебель и монтажники поднимают её на этаж и монтируют изделие.

Гарантия на все наши изделия составляет 3 года. Так же мы можем предложить Вам бессрочное послегарантийное обслуживание без оплаты выезда и работы мастера.

Скидки увеличиваются в зависимости от объема заказа. Также скидка предоставляется клиенту на повторный заказ.

Да, можно поставить в Ваш шкаф дверь-купе, изготовленную нашими мастерами.

Мы используем Подвесную систему для шкафов-купе — это комплект раздвижных дверей, оборудованных верхнеопорными или нижнеопорными роликами. В его состав входит алюминиевый профиль со специальным покрытием. В системе предусмотрены доводчики, позволяющие аккуратно закрывать двери.

Преимущества подвесной системы для шкафов-купе:

• помещению обеспечивается опрятный эстетичный вид, так как все вещи надежно «прячутся» в шкафу;
• обеспечивается экономия пространства;
• исключается выпадение ходовых кареток за счет прочной фиксации массива в дверном проеме и формы профиля;
• создается атмосфера комфорта при использовании шкафов-купе за счет бесшумного движения дверей;
• позволяет каждой двери выдерживать нагрузку до ста килограммов.

Гарантийный талон – документ, на основании которого продавец обязан осуществлять ремонт или другие гарантийные обязательства перед покупателем.

Мы гарантируем сохранение качественных показателей изделия, предусмотренных ГОСТом, на приобретенный Вами товар при соблюдении условий транспортировки, хранения, сборки и эксплуатации мебели.

Гарантийный срок исчисляется со дня получения Вами товара согласно имеющимся у вас документам.Гарантийное обслуживание распространяется только на производственный брак и включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Сохраняйте документы, подтверждающие приобретение товара (кассовый и товарный чеки), до истечения его гарантийного срока!

Чтобы избежать неприятных последствий заказчику необходимо подготовить место для сборки мебели заранее. Освободите помещение от старой мебели, примите меры по защите полового покрытия и окружающих предметов. В случае невыполнения данных требований мы оставляем за собой право отказаться от оказания услуги и не будем нести ответственности за порчу Вашего имущества.

Да, наши мастера по установке после выполнения своей работы убирают мусор и подметают за собой.

Все индивидуально и зависит от габаритов мебели.Чтобы избежать неприятных последствий и сэкономить время, необходимо подготовить место для сборки мебели заранее. Освободите комнату / офис от старой мебели, примите меры по защите полового покрытия и окружающих предметов.

В день доставки и сборки мебели заказчик должен подписать акт о приеме и передачи и акт выполненных работ.

Перечень документов который заказчик получает на руки:

• Договор
• Лист замеров (подписывается обеими сторонами)
• Дизайн-проект составляется на основе листа замеров и также подписывается обеими сторонами
• Спецификация с полным перечнем элементов, их стоимостью и артикулами
• Кассовые (товарные) чеки на оплату товара
• Договор на сборку и монтаж мебели
• Гарантийный талон
• Акт о приеме и передачи
• Инструкция по эксплуатации и сборке мебели
• Акт выполненных работ

Мы доставляем мебель по адресу, указанному заказчиком, а также производим профессиональную сборку. Данные услуги прописываются в договоре и реализуются в удобное для клиента время после предварительного согласования в телефонном режиме.

Доставка для жителей столицы услуга предоставляется бесплатно, по области ее стоимость составляет 80 рублей за километр. Подробную информацию об условиях доставки можно посмотреть в разделе Доставка.